FORZA Mobile Tech

FORZA Mobile Tech ™ para Android desde MWA Inteligencia transforma dispositivo Android de su técnico de servicio en un instrumento elegante y efectivo que permita controlar e interactuar con las llamadas de servicio. La aplicación FORZA tecnología móvil puede configurarse para permitir la gestión de servicios para definir varios niveles de habilitación apropiada para cada equipo específico. Esto resulta en el flujo de trabajo consistente que mejora la atención al cliente y la productividad de los técnicos, lo que maximiza el retorno de la inversión en tecnologías de la comunicación.

La aplicación móvil FORZA Tech proporciona a los técnicos con agilidad servicio a través de un acceso en tiempo real a la información de servicios críticos para el negocio en ambos modos conectados y desconectados. Con la aplicación móvil FORZA Tech, los técnicos pueden acceder a las llamadas de servicio, equipos de servicio de la historia e introducir los datos relacionados con el servicio. GPS integrado capacidad de seguimiento permite a los técnicos para manejar las llamadas de servicio crítico con facilidad mediante la localización de los recursos necesarios, más cercano en tiempo real y fdisplaying ubicaciones de los clientes y de recursos en relación a abrir las llamadas de servicio. FORZA Mobile Tech forma rápida y precisa captura números de serie de equipos y números de parte, mediante el escaneo de código de barras cámara optimizados para minimizar el consumo de energía.